Expédition & Livraison

Bonne nouvelle, COCOTTE ACCESSORY vous offre la livraison À DOMICILE en France métropolitaine dès 49€ d'achats. Votre commande sera livrée directement dans votre boîte aux lettres par La Poste. 

Tarif:

Pour les commandes de moins de 49€, la livraison classique est réalisée en lettre suivie La Poste pour un montant forfaitaire de 4,95 €.

Livraison Europe : 12,90€ via colissimo

Livraison Monde: 20€ via colissimo

Livraison colissimo avec assurance : 9,90€ . Pour plus de sécurité et en cas de perte ou vol de votre colis, votre colis est assuré jusqu'à 150€.

NOUVEAU: Je vous propose désormais la livraison en Point Retrait via Mondial Relay pour un montant forfaitaire de 8,90€. Le choix de votre lieu de retrait est effectué après le paiement de votre commande.

Pour les livraisons en lettre suivie, Cocotte Accessory n'est pas responsable en cas de perte, vol, non livraison. Votre commande ne sera ni renvoyée ni remboursée. Vous devez nous contacter afin de lancer une réclamation auprès de La Poste. Nous reviendrons vers vous dès qu'une réponse nous sera apportée. Nous vous  invitons également à effectuer une réclamation en appelant La Poste au 3631.

Votre commande est envoyée sous 24h à 72h en fonction du nombre de commandes et de la disponibilité des produits. Vous recevrez un email de confirmation dès l'envoi de votre commande.


Les commandes sont expédiées à l’adresse de livraison, indiquée au moment de la commande. Toute modification d'adresse doit être signalée au service client par mail (info@cocotteaccessory.com) au maximum 2 h après la commande (si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi). Après ce délai, ni La Poste, ni Cocotte accessory ne peuvent être tenus responsable d’une non-livraison due à une adresse de livraison erronée ou incomplète. Dans ce cas aucun avoir ni re livraison ne seront possibles. Si votre commande, nous est retournée, vous devrez régler le montant d'une nouvelle livraison d'un montant de 4,95€ (incluant les frais de gestion liés à ce retour).



Si toutefois, le colis arrive endommagé, un défaut est à signaler, ou sa non réception dans les délais indiqués, Cocotte accessory vous invite à faire constater ce problème par mail info@cocotteaccessory.com sous 14 jours. 

Votre Satisfaction est Garantie à 100%

Les frais d'expéditions sont offerts par Cocotte accessory dès 49€d'achats. Ils vous seront cependant déduits en cas de retour de produit pour un montant forfaitaire de 4,95 euros.